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星光不负赶路人时光不负有线人

根据上级公司下发的“强基行动”和“大排查大走访活动”方案,即墨分公司职能部门员工利用休息时间到小区参与路演、走访工作。

周末到达路演小区后,每两人一组进行扫楼工作,在宣传业务的同时填写好《用户调研表》,记录好小区用户电视、宽带使用情况,为异网用户转本网做好铺垫。在大走访过程中会遇到用户反映家中宽带网速不畅的情况,是有线用户的,我们就会马上联系在场客户经理进行维修;是异网用户就会向用户宣传我们有线的宽带,为用户介绍享TV套餐,让用户进行价格对比等。一个小区跑下来总会办理十几户智能终端,一天的努力也没有白费。

星光不负赶路人,所有的努力终将获得回报。保用户工作任重而道远,我们不能坐等流失,要“走”出去、“访”出去、“讲”出去,做到逢户必访、逢人必讲,我们所有的付出、所有的努力,终将成为我们成功路上的基石。

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